Что такое Школьная служба медиации?

Школьная служба медиации (служба примирения) — это специальное подразделение в образовательном учреждении, которое помогает разрешать конфликты между учащимися, педагогами, родителями и администрацией.

Работа службы направлена на помощь ученикам школы в мирном разрешении конфликтов. Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта.

Медиатор при разрешении споров в своей работе опирается на следующие принципы:

ДОБРОВОЛЬНОСТЬ - (медиация происходит с согласия сторон, включая принятие 

РАВНОПРАВИЕ -  (каждый   из   участников   имеет   равное   право   высказаться, принимать участие в обсуждении и принятии конечного решения)

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ - (медиатор  и   стороны не  имеют  права  разглашать информацию,  полученную в  ходе  медиации,  без  согласия  сторон.  Это  помогает сторонам конфликта чувствовать себя защищенными)

НЕЙТРАЛЬНОСТЬ -  (медиатор не решает, кто прав, а кто виноват)

Цель   Службы   школьной   медиации:   формирование   благополучного   и   безопасного пространства (среды) для полноценного развития и социализации детей и подростков, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций.

В каких ситуациях можно обращаться в службу медиации?

• конфликтная   ситуация,   возникшая   между   участниками   образовательных отношений, в том числе ситуация травли;
• сложная/проблемная коммуникация в классе/группе;
• ситуации с причинением вреда, в том числе квалифицируемые как общественно опасные деяния несовершеннолетних;
• конфликты   между   несовершеннолетними   и   их   родителями   (законными представителями), негативно влияющие на образовательный процесс.

Состав службы медиации в 2025 – 2026 учебном году

Руководитель службы – Шарапова К.В - педагог-психолог

Члены службы медиации: Мирошниченко Ю.В. – зам. директора

При возникновении конфликтной ситуации (спора) между учащимися, учителем и учащимся, учителем и родителями, родителями и др. Вы можете обратиться за помощью в Школьную службу медиации по тел. 246-20-61, (вторник 10.00-12.00, четверг 13.00-15.00).

Приказ об утверждении состава Школьной службы медиации

План работы ШСМ на 2025-2025 учебный год

Положение о службе медиации